一年365天

每天都有不同的故事上演

對(duì)于醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō)

一面錦旗 一句感謝

就是最好的認(rèn)可和最大的肯定

近日，我院血管通道門(mén)診、皮膚科接連收到患者及家屬送來(lái)的錦旗，這兩面錦旗猶如冬日里的一縷暖陽(yáng)，溫暖了醫(yī)護(hù)人員的心，其背后，也都承載著一段動(dòng)人的醫(yī)患故事，見(jiàn)證著醫(yī)患雙向“奔赴”的溫暖。

錦旗背后的故事

1.熱心服務(wù) 暖至人心

近兩年，蔡先生因治療需要每個(gè)月到我院血管通道門(mén)診就診。起初，由于疾病和對(duì)打針的恐懼焦慮，他體重劇減，原本180多斤的體重，一下子降了30多斤。如今他病愈，體重恢復(fù)，都需要減肥了。蔡先生說(shuō)：“能恢復(fù)得這么好，血管通道門(mén)診的護(hù)士們功不可沒(méi)”。

原來(lái)，每次蔡先生來(lái)血管通道門(mén)診就診，護(hù)士們都非常細(xì)致地為他進(jìn)行護(hù)理，用聊天來(lái)轉(zhuǎn)移注意力，安撫他緊張焦躁的情緒，幫助他重拾信心。他說(shuō)“門(mén)診護(hù)理團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)水平高又待患如親，診室總是充滿(mǎn)歡聲笑語(yǔ)，讓患者卸下心理包袱，是‘健康守護(hù)者’也是‘心靈慰藉者’?！睘楸砀兄x，他親自寫(xiě)下“微笑天使暖如家，仁心仁術(shù)情呵護(hù)”制成錦旗，鄭重地給了至護(hù)理團(tuán)隊(duì)，并讓家屬幫忙拍照留念。

2.醫(yī)術(shù)精湛 手到病除

70多歲盧大爺，因慢性濕疹3年多，大大小小的醫(yī)院、診所去過(guò)很多家，治療效果始終不盡如人意，生活受到了嚴(yán)重影響。一個(gè)多月前，他輾轉(zhuǎn)到我院皮膚科，尋求潘振水主任的幫助。潘主任耐心地詢(xún)問(wèn)病史并仔細(xì)檢查，憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和精湛的醫(yī)術(shù)，僅經(jīng)2次診治，病情就得到了明顯好轉(zhuǎn)，濕疹逐漸減輕，瘙癢癥狀消退，盧大爺對(duì)此效果非常滿(mǎn)意。?歷經(jīng)多年的頑疾得以治愈，盧大爺滿(mǎn)心感激，為了表達(dá)誠(chéng)摯的謝意，1月9日早晨7點(diǎn)多就冒著嚴(yán)寒從家里騎摩托車(chē)趕到醫(yī)院，親手把一面寫(xiě)著“醫(yī)德高尚，仁愛(ài)為民”的錦旗送至潘振水主任手中。

這兩面錦旗對(duì)我院來(lái)說(shuō)，是一份沉甸甸的榮譽(yù)。它代表著患者對(duì)我們工作的信任與支持，也激勵(lì)和鞭策著我院全體醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)前行。在今后的工作中，我院將以此為動(dòng)力，不斷提升醫(yī)療技術(shù)水平，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，為更多的患者帶去健康與希望。

金杯銀杯不如老百姓的口碑

?貼心服務(wù)??真誠(chéng)相伴

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